För att göra en beställning, vänligen skicka ett mail till
info@noll33.se med ämnesraden innehållande ert ordernummer och ordernamn. Följ vår orderguide för detaljerad information.
Vad ska inkluderas i min order?
Följ vår ordermall med information om artikel, antal, tryck, storlek, placering, färg, typsnitt, leveranstid, och leveransadress.
Vilka filformat accepterar ni för logotyper?
För Screen/Transfer: AI, EPS, PDF (vektoriserat).
För Brodyr: EMB eller DST.
Vad händer efter att jag skickat in min order?
Du får ett "Tack för order-mail" inom 24 timmar och ett ordererkännande inom 48 timmar, om möjligt.
Korrektur och godkännande
När får jag korrekturet?
Korrektur skickas inom 48 timmar efter mottagen komplett order.
Vad händer om jag inte godkänner korrekturet i tid?
Påminnelse skickas en gång per vecka.
Erbjuder ni spekulationskorrektur?
Ja, men endast i mån av tid.
Leveranstider
Hur lång tid tar det innan min order levereras?
Screen/Transfer: 10-12 arbetsdagar efter godkänt korrektur.
Brodyr/Vävda märken: 12-15 arbetsdagar efter godkänt korrektur.
Kan leveranstiden påverkas?
Ja, under högsäsong eller om information saknas vid orderläggning. Ej godkänt korrektur samt felaktiga inleveranser kan också påverka leveranstiden.
Inleverans och kontroll
Hur ska gods märkas vid inleverans?
Märk gods och fraktsedel med ordernummer och ordernamn.
Hur hanterar ni avvikelser vid inleverans?
Eventuella avvikelser meddelas via mail inom 3 arbetsdagar.
Leverans
Hur paketeras min färdiga order?
Ordern packas i samma leveransenhet som inkommet gods eller en likvärdig enhet.
Vad händer om leveransadress saknas?
Ordern skickas till er företagsadress om inget annat överenskommits.
Hur får jag leveransinformation?
Ett mail med leveransinformation skickas när fraktsedeln skrivs ut.
Fakturering
Hur skickas fakturan?
Fakturan skickas via mail till den angivna fakturaadressen.
